Pensada para pequeños negocios y empresas, WhatsApp Business es una app que no hay que dejar de lado en la estrategia de marketing.
Porque tus clientes ya están en WhatsApp, WhatsApp para empresas te permite conectar y crear un canal de comunicación individual con ellos.
Te cuento cómo cambiar de WhatsApp a WhatsApp Business y por qué debes hacerlo.
Antes de empezar, debes saber que WhatsApp y WhatsApp Business son aplicaciones distintas.
Si quieres utilizar WhatsApp de manera profesional para tu negocio, debes cambiar tu WhatsApp por WhatsApp Business.
Te dejo los enlaces de descarga. Usa el de Android si usas un móvil con este sistema operativo y el de iOS si tienes iphone.
Con la versión para empresas de WhatsApp, puedes interactuar fácilmente con tus clientes.
WhatsApp Business te ofrece la posibilidad, no solo de responder a tus clientes como con WhatsApp, sino hacerlo de forma automatizada al poder organizar mensajes y crear respuestas.
WhatsApp Business ofrece funciones especiales para mostrar tus productos o servicios, pudiendo convertir la app, en un atractivo escaparate.
La app para empresas de WhatsApp te permite crear puntos de entrada para atraer a nuevos clientes a este canal de comunicación.
Después de descargar la app, e instalarla, introduce tu número de teléfono.
Automáticamente WhatsApp se desactivará y empezarás a utilizar WhatsApp Business.
Tendrás una visión muy parecida a la que tenías en WhatsApp no profesional pero con algunas nuevas opciones.
ENTRA EN HERRAMIENTAS PARA LA EMPRESA
WhatsApp para empresas te ofrece la posibilidad de tener un perfil interesante, atractivo e informativo para tus contactos y además, un catálogo de productos y servicios.
Como extra, en WhatsApp Business también puedes crear anuncios como puntos de entrada para llegar a posibles clientes.
Estos anuncios se mostrarán, según la configuración en Facebook, en Instagram o solo en Facebook o Instagram.
Mi consejo es que lo que te voy a explicar a continuación, lo hagas siempre y en cualquier caso, si vas a usar tu teléfono personal para tu empresa.
Etiquetar a tus contactos te permitirá organizarlos, agruparlos y enviar mensajes usando listas de difusión a solo un grupo de ellos.
Etiquetar tus contactos en WhatsApp, será la forma de controlar qué muestras o dejas ver a unos y a otros.
No se trata de que tengas algo que esconder, pero en el caso sobre todo de que tu móvil de empresa sea también tu móvil personal. es posible que crees estados o hagas publicaciones en tu WhatsApp que puedan verse poco profesionales. Evita eso.
Abre una conversación de WhatsApp o inicia una nueva.
Los estados son las publicaciones que WhatsApp te permite publicar y están visibles durante 24 horas.
Estos estados pueden ser también un buen escaparate para mostrar a tus clientes, de una forma no invasiva, tus productos, tus ofertas, tus novedades, tus promociones.publicaciones, a tus contactos.
Configura las opciones que WhatsApp te ofrece para mostrar o no, estas
Controla quien ve y quien no ve tus estados con las opciones de WhatsApp.
Pincha en la pestaña Estados.
Es totalmente normal.
No es tu trabajo conocer WhatsApp Business, es el mío.
No solo te puedo ayudar a crear un perfil estético, atractivo y persuasivo en WhatsApp Business. También puedo crear para ti y tu negocio campañas para enviar a tus clientes y publicaciones en estados para conectar con ellos y conseguir más ventas.